Par la présente, je souhaite apporter mon témoignage sur le rôle important que l’Association Médiation Part’Âge a joué dans la solution au conflit qui m’opposait à une clinique psychiatrique. Depuis le mois de mai 2023 et pendant plusieurs mois, jusqu’en février 2024 et à la résolution du conflit, j’ai pu bénéficier de l’accompagnement de cette association. Cet accompagnement a été réalisé avec beaucoup de tact, de compréhension, de bienveillance. Leur rôle, m’a évité bien des tracas prévisibles auxquels j’étais préparé à y faire face pendant des mois, voire des années, lors d’une procédure judiciaire. Car j’avais décidé de porter plainte et j’étais déterminé à me battre. Finalement, le conflit s’est très bien résolu par le dialogue et pour une bonne part, grâce à l’intervention de l’association, oeuvrant à la mise en place de ce dialogue, et ce n’était vraiment pas gagné. Leur rôle, c’était d’être intermédiaire dans ce dialogue, qu’il puisse se dérouler dans des bonnes conditions et dans le respect de chacun, pour la résolution possible du conflit qui m’a opposé à la clinique. Mais à la fin, c’est les personnes en conflit, avec leur volonté, qui se dirigent ou pas, vers une résolution. Je salue donc leur travail et leur disponibilité. Ils ont montrés de la patience, la délicatesse et la bienveillance dont j’avais vraiment besoin. L’association était pour moi comme un allié fiable dans un moment très difficile. Je conclus en remerciant tout particulièrement l’intervention et le travail de Mme Joly. J’espère que ce témoignage pourra aider des personnes dans la même situation, qui se posent des questions, qui essayent de trouver des réponses et des solutions étant souvent toutes seules, dans leur coin, avec un grand problème à résoudre, qui cause beaucoup d’autres petits problèmes et fait qu’à la fin, l’existence est bien plus compliquée.